Наш магазин

Товар, заказанный у нас и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер, может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для осуществления возврата необходимо:

Написать нам на почту shop@grandskatetour.com и указать в письме:

1. Номер вашего заказа.
2. Причину, по которой вы меняете или возвращаете ваш товар, если это брак производственного характера нужно приложить фото товара.
3. Название модели и нужный размер (для обмена).
4. Номер карты и ФИО получателя (для возврата).

При возврате денежных средств за заказы, отправленные по условию «Бесплатная доставка», нами будет удержана сумма доставки из суммы возврата (за исключением производственного брака товара). Все заявки на обмены/возвраты обрабатываются в течении 48 часов.

Если что-то пошло не так, или есть какой-либо вопрос, или предложение — пишите нам по адресу shop@grandskatetour.com или звоните +7 (991) 947−23−29

1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта.
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель: Баюнов Александр Александрович 
ИНН: 504 405 123 227
ОГРНИП: 326 774 600 399 932
Email: a.bayunov@mail.ru
Телефон: +7(991)947-23-29

2. Какие данные мы собираем
При оформлении заказа или отправке заявки могут обрабатываться следующие данные:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказах;
• IP-адрес, файлы cookie и техническая информация о посещении сайта.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются для:

• оформления и выполнения заказов;
• связи с покупателем;
• доставки товаров;
• обработки оплаты;
• предоставления информации о статусе заказа;
• улучшения качества обслуживания;
• исполнения требований законодательства РФ.

4. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться только в объеме, необходимом для исполнения заказа:

• платежным сервисам;
• службам доставки;
• хостинг-провайдерам;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Передача персональных данных иным лицам без согласия пользователя не осуществляется.

5. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

6. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.

7. Права пользователя
Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.